93. vragen - PN - Lange wachttijden Wmo

Aan het college van B&W van de Gemeente Vlissingen Vlissingen [18-09-2026]

Onderwerp: Artikel 34 vragen m.b.t. [Vragen over de lange wachttijden bij de Wmo]

Beste college,

Onze fractie van Progressief Nederland schrikt van de antwoorden op onze eerdere vragen over de Wmo. Een inwoner moet nu gemiddeld vijf maanden wachten tot een aanvraag voor een hulpmiddel überhaupt wordt opgepakt. Daarna duurt het vaak nog eens weken voordat de leverancier het hulpmiddel brengt.

Volgens de wet (de Wmo) moet een gemeente binnen 8 weken beslissen. Vijf maanden wachten is dus veel te lang. Dit betekent dat kwetsbare inwoners maandenlang thuis vastzitten zonder scootmobiel, driewielfiets of traplift. Het beloofde digitale systeem komt pas in 2026 of 2027. Dat helpt inwoners die nu hulp nodig hebben niet.

Daarom stelt Progressief Nederland de volgende vragen:

1) Een wachttijd van 5 maanden is veel langer dan de wettelijke 8 weken. Welke snelle maatregelen neemt het college om de achterstand in de komende 3 tot 6 maanden in te lopen?

2) Wat doet het college nu om snel extra medewerkers of hulpen te vinden voor Team Wmo en Jeugd?

3) Hoe houdt de gemeente contact met inwoners die 5 maanden moeten wachten? En wat gebeurt er als de situatie van een inwoner in de tussentijd erger wordt?

4) Weten inwoners vanaf dag 1 dat zij gratis hulp kunnen krijgen van een Onafhankelijke Cliëntondersteuner (OCO)?

5) Het nieuwe digitale portaal komt pas in 2026 of 2027. Waarom duurt dit zo lang, en welke stappen kunnen we nu al sneller of digitaal maken?

6) Kan de gemeente het aanvragen van 'gewone' hulpmiddelen simpeler maken, zodat medewerkers meer tijd overhouden voor ingewikkelde vragen?

7) Welke duidelijke afspraken maakt de gemeente met de leveranciers van hulpmiddelen, zodat inwoners na de lange wachttijd niet nóg eens maanden hoeven te wachten op de levering?

8) Is het college bereid om de gemeenteraad vanaf nu elk kwartaal een overzicht te sturen van de Wmowachttijden en de achterstanden?

9) Gaat het college de informatie op de website van de gemeente per direct aanpassen, zodat inwoners meteen zien hoe lang ze echt moeten wachten?

Wij zien de antwoorden op deze vragen graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,