Pagina wordt geladen
Coevorden, 22 september 2026
Bron laatst gecontroleerd op 4 oktober 2026.
VRAGEN RAAD
Pagina 1 van 1
Aanleiding / inleiding:
Beste portefeuillehouder,
Ons is al meerdere keren ter ore gekomen dat het WMO-vervoer wel eens te wensen overlaat en dat onduidelijk bij gebruikers is, waar ze hun klacht hierover moeten neerleggen. Gemeente en vervoerder schijnen hierbij naar elkaar te verwijzen.
Onze vragen hierover zijn:
1. Kan het college inzicht geven in de klachtenprocedure rondom het WMO-vervoer en aangeven hoeveel klachten hierover zijn ontvangen?
2. Bij wie komen deze klachten binnen?
3. Is bekend hoe deze klachten worden afgehandeld?
4. Klopt het dat gebruikers bij de chauffeur om een klachtenformulier moeten vragen?
5. Is het college bereid de klachtenprocedure duidelijker en laagdrempeliger te communiceren aan alle WMO-pashouders?
1 • Technische vragen zijn vragen waar een feitelijk, objectief en neutraal antwoord op mogelijk is. • Mondelinge vragen zijn politiek en actueel van aard en komen aan de orde in de eerstvolgende commissievergadering (mits 24 uur voor aanvang aangekondigd). • Schriftelijke vragen zijn vragen over allerlei actuele onderwerpen. Langs deze weg kan de raad duidelijkheid van het college proberen te krijgen over een bepaald onderwerp. Deze vragen zijn ook politiek van aard en de onderwerpen staan niet binnenkort op de agenda van de raad.
Vragen versturen naar griffie@coevorden.nl
Wat voor type vraag wil je stellen?1
Deadline beantwoording 30 dagen (art. 34 RvO)
Deadline beantwoording eerstvolgende commissie
Deadline beantwoording 30 dagen (art. 33 RvO)
Datum: 22 september 2026
Fractie: BBC2014
Vragensteller: Mevr M Stern – du Chatinier
Portefeuillehouder: Herjan Kerkdijk
Nummer: in te vullen door griffie
Onderwerp: Vraag over WMO-vervoer Technische vraag Mondelinge vraag Schriftelijke vraag