Beantwoording raadsvragen Stem0167 GR Jeugd B-26168_.pdf

Beantwoording B-26168 Technische vragen GR jeugdregio WBW - Stem0167

1) Bij de beeldvorming hebben wij gevraagd hoe de raad zicht houdt op de ervaringen van jeugdigen zelf. Daar kon de wethouder toen nog geen antwoord op geven. Wij horen graag ruim vóór de besluitvorming hoe dit binnen de nieuwe GR wordt geborgd. Hoe krijgen gemeente en raad zicht op wat jeugdigen zelf ervaren van de jeugdzorg, bijvoorbeeld over de kwaliteit, passendheid en veiligheid van de ontvangen hulp?

Antwoord: Ten aanzien van de gemeenschappelijke regeling (GR) die op 24 september 2026 aan uw gemeenteraad voorligt, gaat het uitsluitend om het verlenen van toestemming tot het aangaan van de GR. Deze besluitvorming ziet niet op een wijziging van de regeling of op de inhoudelijke inrichting van de jeugdzorg.

Gemeenten zijn sinds 2016 verplicht om de ervaringen van jeugdigen met de jeugdhulp in beeld te brengen via een cliëntervaringsonderzoek. Binnen de regio West-Brabant West wordt dit uitgevoerd door het Zorg Informatie en Inkoop Team (ZI2T). De uitkomsten van dit onderzoek worden gebruikt voor monitoring en beleidsontwikkeling, maar ook voor het contractmanagement en het gesprek met jeugdhulpaanbieders. Ook binnen de toekomstige GR blijft het monitoren van cliëntervaringen onderdeel van de regionale taken. Daarmee blijft er zicht op hoe jeugdigen de kwaliteit, passendheid en veiligheid van de geboden jeugdhulp ervaren. Daarnaast wordt gedurende het hulpverleningstraject vanuit de lokale toegang contact gehouden met het gezin en/of de jeugdige om te volgen of de ingezette hulp goed verloopt. Zo vindt na ongeveer een maand een vast contactmoment plaats en wordt ook tijdens tussen- en/of eindevaluaties besproken hoe de hulp wordt ervaren en of deze aansluit bij de behoeften van de jeugdige. Tot slot kunnen jeugdigen zich bij vragen, zorgen of klachten over de geboden jeugdhulp altijd wenden tot de lokale toegang. Zij kunnen zich hierbij desgewenst laten ondersteunen door een cliëntvertrouwenspersoon. Naast deze gemeentelijke verantwoordelijkheid houdt de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) onafhankelijk toezicht op de kwaliteit en veiligheid van de jeugdhulp. De IGJ beoordeelt onder meer of jeugdigen goede en passende hulp ontvangen en betrekt daarbij ook de ervaringen van kinderen en jongeren zelf.

2) Indicatoren en escalatie. Wanneer signalen of klachten over een gecontracteerde jeugdzorgaanbieder zich opstapelen, welke rol krijgt de GR dan in het signaleren, escaleren en zo nodig aanspreken van die aanbieder?

Antwoord: Het signaleren en bespreken van signalen over gecontracteerde jeugdhulpaanbieders is onderdeel van het contract- en accountmanagement en behoort expliciet tot de taken van de GR (artikel 4, eerste lid, onder b). Wanneer signalen of klachten zich opstapelen, worden deze gebundeld en besproken met de betreffende aanbieder. Als daar aanleiding toe is, wordt de aanbieder hierop aangesproken en worden waar nodig verbeterafspraken gemaakt en gemonitord. Bij aanhoudende of ernstige tekortkomingen kan verder worden opgeschaald en kunnen, binnen de geldende contractuele